Pago y Entrega

PAGO

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito VISA, MASTER CARD, AMERICAN EXPRESS y PAY PAL

Si duda en comunicar el número de su tarjeta bancaria en Internet, con ALMASWIMWEAR.FR, puede estar seguro de hacerlo con confianza en nuestro sitio web.

ALMASWIMWEAR.FR trabaja con la compañía HEIDELPAY que integra el estándar de seguridad SSL. Sus datos confidenciales (número de tarjeta, fecha de vencimiento y CVV) se transmiten después del cifrado directamente al servidor HEIDELPAY y nunca se transmiten a nuestro servidor. El servidor HEIDELPAY está conectado a los servidores de los bancos en cada país en cuestión. Este es el estándar de seguridad internacionalmente reconocido 3D Secure (verificado por Visa, MasterCard Secure Code o Amex Safekey). 3D Secure hace que el uso indebido de las tarjetas de crédito sea más difícil para terceros no autorizados y reduce el riesgo de fraude para los pagos con tarjeta de crédito en Internet. Al usar Verified by Visa o MasterCard Secure Code o Amex Safekey, los datos de su tarjeta de crédito están asegurados con un código adicional que recibirá de su banco y tendrá que ingresarlo en el sistema para validar su transacción. Por lo tanto, un mal uso de su tarjeta de crédito es casi imposible.

Este sistema cumple con la normativa Europea DSP2. Para más información, consulte el siguiente enlace:

https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/fr/QANDA_19_5555

Pago con tarjeta de crédito:

Aceptamos MasterCard, Visa y American Express. Durante la transacción de pago, los datos se protegerán mediante un método de cifrado seguro (SSL) y se procesarán directamente. Ingrese el número de tarjeta, el CVV y la fecha de vencimiento. Mientras se procesa su pedido, recibirá un SMS con un código de validación que deberá ingresar al sistema (3D Secure)

Pago por PayPal:

Necesita tener una cuenta PayPal. Puede guardar los datos de su banco o tarjeta de crédito, por lo que no tiene que ingresarlos nuevamente para cada compra. Con PayPal puede pagar fácilmente agregando su dirección de correo electrónico y contraseña. Su cuenta de PayPal se cargará directamente con el importe correspondiente y recibirá una confirmación de pago. Luego su pedido será enviado. El débito se realiza al validar su pedido.

Obtenga más información: http://www.paypal.fr/presentation/

¡Puede reembolsar sus costos de devolución! Active el Servicio haciendo clic aquí: https://www.paypal.fr/retours

Tenga en cuenta que todos los pagos se cargarán a su cuenta de inmediato.

Todos los pagos pasan por verificaciones de nombre y dirección por razonas de seguridad, asegúrese de ingresar el nombre y la dirección de facturación correctos registrados con la tarjeta de crédito que está utilizando para evitar demoras en el procesamiento. Cualquier pedido que falle en cualquiera de estas verificaciones se pondrá en espera y estará sujeto a verificaciones de seguridad adicionales que retrasarán su pedido y pueden requerir que proporcione información adicional. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que no pase nuestras verificaciones de seguridad.

Actualmente, no es posible cancelar o modificar su pedido. Tan pronto como se confirma el pago, su pedido se envía a nuestro almacén en preparación para el envío. Sin embargo, si aún desea cancelar su pedido, tiene la opción, según el método de entrega elegido, de rechazar el paquete para que pueda devolvérnoslo. El reembolso será efectivo al registrar su paquete en nuestro almacén y se le notificará por correo electrónico. Si se le entrega su paquete y dependiendo de los motivos de su devolución, lo invitamos a iniciar lo antes posible el procedimiento DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO según nuestra " Sección de devolución y reembolso " o el procedimiento de INTERCAMBIO . También deberá visitar nuestro " CENTRO DE DEVOLUCIONES "

Las cancelaciones a un pedido de € 500 o más (total antes de descuentos, impuestos y envío) estarán sujetas a una tarifa de cancelación del 15%. Póngase en contacto con nosotros de inmediato si necesita cancelar o realizar cambios en un pedido. Haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud siempre que el pedido no se haya transferido al servicio de mensajería. Puede comunicarse con nosotros al +33 (0) 977 196 256 y service@almaswimwear.fr o usar nuestro FORMULARIO DE CONTACTO

ENTREGA

¿CUÁLES SON LOS MÉTODOS Y COSTOS DE ENTREGA?

Envíos a Francia

embarcar hacia zona1 (saliendo de Francia)

• Bélgica, Alemania, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, España (excepto Tenerife y Baleares), Reino Unido y Ciudad del Vaticano

 embarcar hacia zona2 (saliendo de Francia)

• Austria, República Checa, reinamarca, Irlanda, Polonia y Portugal

 embarcar hacia zona3 (saliendo de Francia) 

• Croacia, Chipre, Estonia, Finlandia, Grecia, Lituania, Malta, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia

 Envío a la zona 4 (salida de Francia)

• Andorra, Gibraltar, Guernsey, Jersey, Liechtenstein, Noruega, San Marino, Suiza

 Envíos a EE. UU. Y CANAreÁ

Puede encontrar todos los detalles de entrega ingresados en el resumen del pedido

Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con un enlace para rastrear su envío. El estado de su pedido siempre se mostrará en "su cuenta" en "pedidos". Compruebe también el filtro de correo no deseado en su cuenta de correo electrónico.

Para las entregas de Colissimo, el número de seguimiento que se le comunicó le permite seguir la ruta en el sitio web de colissimo y se le notifica automáticamente, por correo electrónico, el día antes de la entrega de su paquete. 

Para las entregas de DHL, el número de seguimiento que se le comunicó le permite seguir la ruta en el sitio web de DHL. Las direcciones en Francia se entregan al día siguiente, mientras que las direcciones en otros países generalmente se entregan en menos de 5 días hábiles. Puede seguir la ruta en el sitio web de DHL haciendo clic aquí .

No puede seguir sus pedidos en la sección "Mi cuenta" o acceder a todos los servicios personalizados si no ha creado una cuenta.

Sin embargo, cuando se envíe su pedido, se le enviará por correo electrónico toda su información útil (factura, enlace y número de seguimiento del paquete, etc.) y podrá seguir el progreso de su paquete en los sitios web de nuestro transporte socios.

Procesamos y preparamos paquetes de lunes a viernes.

La preparación de su pedido se realiza en 24 h. Los plazos de entrega son los aplicados por nuestros socios (Colissimo y reHL)