Condiciones Generales de Venta

PREÁMBULO

Nos complace darle la bienvenida a nuestro sitio web www.almaswimwear.fr (en adelante, el "Sitio").

Estas condiciones generales de venta rigen exclusivamente las ventas de productos ofrecidos en el Sitio. El Cliente tiene acceso sistemático a este Sitio cuando se registra el pedido. En consecuencia, realizar un pedido implica la aceptación total y sin reservas del Cliente de estas condiciones generales de venta, con exclusión de todas las demás condiciones presentes en prospectos, catálogos emitidos por ALMA SWIMWEAR. Por lo tanto, cualquier condición contraria planteada por el Cliente, en ausencia de aceptación expresa, no se puede hacer cumplir en contra de ALMA SWIMWEAR independientemente de cuándo se le haya llamado la atención. El hecho de que ALMA SWIMWEAR no invoque ninguna de estas condiciones generales de venta en un momento dado no puede interpretarse como una renuncia al derecho de invocar cualesquiera de estas condiciones en una fecha posterior. ALMA SWIMWEAR se esfuerza por garantizar de la mejor manera, la precisión y actualización de la información publicada en el Sitio y se reserva el derecho de corregir el contenido en cualquier momento y sin previo aviso. Si faltara una condición, se consideraría que se rige por las costumbres y las leyes vigentes para la venta a distancia en Francia

EDITOR DEL SITIO  

MAISON MER SAS, con un capital de 3.000,00 €os, cuya sede se encuentra en 11-15 rue Jean Bologne 75016 París y registrada en RCS París 848 229 373

Número de IVA FR25 848 229 373

Director de publicación: Eric BEHAR

ANFITRION DEL SITIO  

Shopify International Limited, 2ª planta Victoria Buildings, 1-2, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32 Ireland VAT IE número 3347697KH

SERVICIO AL CLIENTE

Para cualquier información, pregunta o consejo, nuestro servicio al cliente está a su disposición:

por correo: 

ALMA SWIMWEAR.FR / MAISON MER SAS Atención al cliente 11-15 rue Jean Bologne75016 Paris.

por correo electrónico: service@almaswimwear.fr

por nuestro formulario de contacto

Por teléfono: + 33 (0) 977196256 de lunes a domingo de 12 p.m. a 9 p.m. (gratis desde un teléfono fijo) (hora francesa GMT + 1)

ARTÍCULO 1: OBJETO  

Estas condiciones rigen la venta de artículos de ALMA SWIMWEAR presentados en el Sitio por la empresa MAISON MER SAS, con un capital de 3.000,00 €, registrada en el RCS de París con el número 848 229 373, cuyo domicilio social se encuentra en 11-15, rue Jean Bologne - 75016 París - Francia (en lo sucesivo, "ALMA SWIMWEAR") a todas las personas no comerciales y adultas únicamente (en adelante, el "Cliente").

ARTÍCULO 2. PRODUCTOS

2.1 CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS  

Los productos ofrecidos para la venta en línea son los presentados en el Sitio. Son descritos y reproducidos por ALMA SWIMWEAR en el Sitio con la mayor precisión posible. La información comunicada en la hoja del producto menciona en particular las características esenciales de los productos (color, descripción, composición, mantenimiento, dimensiones), su precio, impuestos incluidos (todos los impuestos incluidos). Sin embargo, ALMA SWIMWEAR llama la atención del Cliente sobre el hecho de que las fotografías no pueden garantizar una similitud perfecta con el producto ofrecido a la venta, en particular con respecto a los colores. Las diferencias pueden resultar de la calidad del color de las fotografías, de la dificultad de hacer que la representación de los materiales aparezca en la pantalla o incluso, sin ser exhaustiva, la adaptación técnica. Estas diferencias no pueden interpretarse como defectos de conformidad y dar lugar a la cancelación de la venta. En el caso de un error manifiesto u omisión insignificante entre las características del producto y su representación y / o descripción, ALMA SWIMWEAR no se hace responsable. Las ofertas de productos y los precios que figuran en el Sitio son válidos siempre que aparezcan en el Sitio, hasta agotar existencias.

2.2 DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS  

Los productos se ofrecen a la venta hasta finalizar las existencias. Solo se ofrecen a la venta los productos que aparecen en el Sitio el día de su consulta por parte del Cliente. Por lo tanto, al realizar un pedido, se informa al cliente de la disponibilidad del producto seleccionado. En caso de falta de disponibilidad de un producto, ALMA SWIMWEAR se compromete a informar al Cliente lo antes posible por correo electrónico e indicarle, si es necesario, el tiempo de espera estimado para entregar el producto.

El cliente puede confirmar su pedido o solicitar un reembolso del producto en función del precio facturado. Los gastos de preparación y entrega se reembolsarán al cliente si este confirma la cancelación de todo el pedido.

Los costos de preparación y entrega seguirán siendo responsabilidad del cliente si este confirma la entrega de uno o más productos disponibles que forman parte del mismo pedido.

ARTÍCULO 3. PRECIO  
ALMA SWIMWEAR permite al cliente mostrar los precios en su moneda preferida, como Euros (€), GBP (£), USD ($) o CAD y Francos Suizos CHF. Sin embargo, el cobro final del pago será en Euros (el sistema aplicará el tipo de cambio del día). Los precios incluyen impuestos, incluido el IVA (cuando corresponde) y excluyen los costos de preparación y entrega que varían según los países en cuestión. Los precios indicados tienen en cuenta el IVA aplicable el día del pedido. Si la tasa de IVA cambia, se reflejará automáticamente en el precio de los artículos. El costo de entrega se comunica al Cliente en el resumen del pedido, antes de su validación. Cualquier pedido implica la aceptación de los precios y la descripción de los productos disponibles para la venta. Cualquier disputa sobre este punto ocurrirá como parte de un posible "intercambio / reembolso" como se detalla a continuación. En cualquier momento, ALMA SWIMWEAR se reserva el derecho de modificar los precios y las descripciones de los productos y, en particular, en caso de un aumento en los cargos, en particular la tasa de IVA, y / o en caso de un error tipográfico o una entrada obvia . Sin embargo, los productos se facturarán en función de los precios vigentes en el momento del registro del pedido, a menos que haya un error manifiesto. De hecho, a pesar de la vigilancia de ALMA SWIMWEAR, pueden producirse errores de precio en el Sitio por cualquier motivo (error informático, error manual, error técnico ...). Si los pedidos se han realizado a precios erróneos o claramente ridículos (precio bajo), los pedidos se cancelarán, incluso si han sido confirmados por los servicios de ALMA SWIMWEAR. ALMA SWIMWEAR informará a cada uno de sus Clientes interesados lo antes posible, para que puedan, si lo desean, reordenar su pedido al precio corregido y exacto.

ARTÍCULO 4. PEDIDO

4.1 NÚMERO DE CLIENTE  

Todos los Clientes deben completar los campos que se les ofrecen, para crear su perfil de Cliente y obtener sus credenciales de inicio de sesión, estas son personales. Cualquier pérdida u olvido de estos identificadores debe notificarse a ALMA SWIMWEAR de inmediato comunicándose con el Servicio al cliente web. Para realizar un pedido, el Cliente debe completar un formulario de registro y, en particular, completar la información necesaria para su identificación: dirección de correo electrónico válida y contraseña de su elección (confidencial y personal) para la identificación del Cliente en el Sitio, datos personales marcados con un asterisco, requerido y necesario para procesar facturas y entregar pedidos. Es importante que el Cliente complete el formulario con la mayor precisión posible para evitar cualquier error o impacto en el envío de los artículos pedidos. Los datos registrados en este Sitio están destinados exclusivamente a ALMA SWIMWEAR o sus socios en caso de aceptación expresa por parte del cliente en las condiciones mencionadas a continuación.

4.2 REGISTRO DE LA ORDEN  

Cualquier Cliente que desee realizar un Pedido selecciona los Productos de su elección haciendo clic en "Agregar al carrito". Al final de este paso, y después de hacer clic en "Pagar", aparece en la pantalla una página de resumen correspondiente al formulario de Pedido, que le permite al Cliente realizar cualquier cambio y luego confirmar haciendo clic en "Completar pedido". Para acceder a la validación del pedido, el Cliente debe leer las Condiciones Generales de Venta y aceptarlas expresamente marcando la casilla correspondiente a tal efecto.

4.3 VALIDACIÓN DE LA ORDEN  

El Cliente comprador garantiza a ALMA SWIMWEAR que tiene las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago que ha elegido para su pedido, al registrar el pedido. El Cliente mediante la validación de su cesta de la compra, el resumen del Formulario de pedido y la aceptación de las Condiciones generales de venta da su consentimiento para proceder a la etapa de validación del pedido mediante pago. El precio adeudado por el cliente es la cantidad indicada en el formulario de pedido resumido que el cliente ha leído antes de confirmar su pedido. Esta validación implica la aceptación expresa de todas las operaciones realizadas en el Sitio. Todos los pedidos realizados en el Sitio se pueden pagar exclusivamente en línea con una de las siguientes tarjetas bancarias: Visa, Mastercard, American Express y también PayPal. El pedido solo se tiene en cuenta después de ingresar el número de tarjeta bancaria, su fecha de vencimiento y el número de criptograma (número de 3 dígitos en el reverso de la tarjeta bancaria y 4 dígitos en frente de la tarjeta para Amex) para el pago. Este pago está sujeto a la validación final por parte de la compañía de la tarjeta de crédito. En todos los casos, el suministro en línea del número de tarjeta bancaria y la validación final del pedido justificará la totalidad del pedido de acuerdo con las disposiciones de la ley del 13 de marzo de 2000 y se pagará por las sumas incurridas luego de haber ingresado los artículos enumerados en el formulario de pedido. Esta validación constituye la firma y la aceptación expresa de todas las operaciones realizadas en el Sitio. Sin embargo, en caso de uso fraudulento de la tarjeta bancaria, se invita al Cliente, tan pronto como se observe este uso, a contactar al servicio de atención al cliente de ALMA SWIMWEAR service@almaswimwear.fr

4.4 PAGO SEGURO

ALMA SWIMWEAR utiliza el servicio de pago seguro HEIDELPAY que integra el estándar de seguridad SSL. Los datos confidenciales (número de tarjeta, fecha de vencimiento) se transmiten codificados directamente en el servidor HEIDELPAY y nunca se transmiten a nuestro servidor. El servidor HEIDELPAY está conectado directamente a los servidores de los bancos en cada país en cuestión.

Finalmente, este sistema cumple totalmente con la Directiva Europea DSP2. Para obtener más información, consulte el siguiente enlace:

https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/fr/QANDA_19_5555

4.5 RECONOCIMIENTO DEL RECIBO  

La validación final de la Orden tiene lugar después de la validación del pago. Se enviará al Cliente un correo electrónico confirmando el Pedido y el pago, confirmando así su registro con un resumen de toda la información ya comunicada, las Condiciones Generales de Venta y el formulario de retiro.

4.6 SEGUIMIENTO DE PEDIDOS  

Los detalles y el seguimiento de la entrega de cada pedido se pueden ver en cualquier momento en el Sitio, en "Mi cuenta" después de que el Cliente se haya identificado con su correo electrónico y contraseña.

ARTÍCULO 5. ENTREGA  

Excepto en casos de fuerza mayor o hecho imprevisible e insuperable, los plazos de entrega serán los indicados a continuación y se ejecutarán a partir de la fecha de confirmación del pedido. Se comunican al Cliente antes de cualquier validación de pedido y pago. Por lo tanto, es responsabilidad del Cliente elegir el país de entrega y su modo de entrega cuando se les ofrece. ALMA SWIMWEAR toma todas las precauciones para garantizar que sus paquetes lleguen en perfectas condiciones. Sin embargo, el Cliente debe verificar el estado del embalaje y la conformidad del producto entregado, y hacer cualquier reserva en el albarán de entrega del transportista, si es necesario.

5.1 MODOS Y TIEMPOS DE ENTREGA:  

Gestionamos 6 zonas de envío: Francia y zona 1 a zona 5 según la información que se indica a continuación:

 Envíos a Francia

Envío a la zona 1 (salida de Francia)

• Bélgica, Alemania, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, España (excepto Tenerife y Baleares), Reino Unido y Ciudad del Vaticano  

Envío a la zona 2 (salida de Francia)

• Austria, República Checa, Dinamarca, Irlanda, Polonia y Portugal

Envío a la zona 3 (salida de Francia)  

• Croacia, Chipre, Estonia, Finlandia, Grecia, Lituania, Malta, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia  

Envío a la zona 4 (salida de Francia)

• Andorra, Gibraltar, Guernsey, Jersey, Liechtenstein, Noruega, San Marino, Suiza  

Envíos a EE. UU. Y CANADÁ

Procesamos y preparamos paquetes de lunes a viernes.

La preparación de su pedido se realiza en 24 h. Los plazos de entrega son los aplicados por nuestros socios (Colissimo y DHL) y no deben exceder los 7 días desde la fecha de envío (excepto en casos de fuerza mayor). Si se pierde el paquete, se le reembolsará al cliente el monto de su pedido.

ARTÍCULO 6. DERECHO DE DESISTIMIENTO  

Incluso si nuestra política de devolución es más favorable que la establecida en la ley francesa, tenemos la obligación de citar el artículo correspondiente: el artículo L. 221-18 de la ley de consumo francesa. De conformidad con la ley francesa, el Cliente tiene el derecho de desistimiento por un período de 14 (catorce) días a partir de la recepción de su pedido, que puede ejercer sin tener que justificar su decisión o soportar otros costos que los necesarios para devolver la orden. Para ejercer este derecho, el Cliente debe devolver el formulario de retiro adjunto a su correo electrónico de confirmación del pedido, o accesible en el Sitio o cualquier otra declaración, sin ambigüedades, expresando su deseo de retirarse. Los Productos no deben haber sido usados o lavados y deben devolverse en su embalaje y etiqueta originales, acompañados de la factura impresa (la factura está disponible en el Sitio, en la sección "Mi cuenta"). Tenga en cuenta: los artículos devueltos incompletos, dañados, dañados o sucios por el cliente no serán aceptados. El Cliente puede devolver el formulario de retiro: por correo electrónico: service@almaswimwear.com

ARTÍCULO 7. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS  
con ALMA SWIMWEAR. ¡Tienes derecho a cambiar de opinión! A partir de la fecha de su pedido, tiene 30 días para devolver su artículo (sin usar y sin lavar en su embalaje original).

Recomendamos usar prendas adecuadas debajo de la ropa cuando se pruebe los artículos hasta que esté seguro de que el ajuste y el estilo son de su agrado. Evite poner maquillaje, desodorante, crema de bronceado, fluidos corporales o cualquier otra mancha en el artículo. Los artículos recibidos en tal condición no serán aceptados y eliminados o devueltos al cliente. No se emitirá ningún crédito y se le cobrará al comprador el costo del franqueo de devolución y perderá todas las reclamaciones.

ALMA SWIMWEAR ofrece devoluciones gratuitas en todos los pedidos superiores a € 50,00 desde FRANCIA y ZONA 1 ( Bélgica, Alemania, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, España (excepto Tenerife y Baleares), Reino Unido y Ciudad del Vaticano), con la excepción de la venta final y Artículos en liquidación que no son elegibles para devolución.

Se proporcionará una etiqueta de devolución prepaga gratuita por pedido, se aplicará un cargo de € 15,00 por etiqueta a cualquier devolución posterior en el mismo pedido.

7.1 DEVOLUCIÓN PARA REEMBOLSO

Las devoluciones de reembolso deben recibirse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega. Si su devolución se recibe fuera de este plazo, se aplicará nuestra política de crédito de la tienda (ver más abajo).

Los costos de envío no son reembolsables. Los pedidos que reciban nuestra promoción de envío gratuito estarán sujetos a una tarifa única de € 15,00 si se devuelve el pedido completo, o el valor de la mercancía devuelta hace que el total del nuevo pedido sea inferior a € 50.

Las devoluciones valoradas en € 500 o más (el valor total de toda la mercancía devuelta antes de cualquier descuento, impuesto o tarifa de envío) estarán sujetas a una tarifa de cancelacion del 15%.

Los reembolsos se emitirán a la forma de pago original.

Nota: Los pedidos desde fuera de FRANCIA y ZONA 1 (Bélgica, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, España (excepto Tenerife y Baleares), Reino Unido y Ciudad del Vaticano) SOLO son elegibles para un crédito de la tienda menos una cuota de devolución única de € 15,00.

7.2 DEVOLUCIÓN PARA CRÉDITO DE LA TIENDA

Las devoluciones para crédito de la tienda deben recibirse dentro de los 60 días posteriores a la fecha de entrega. Cualquier devolución recibida después de 60 días será rechazada y devuelta al remitente. Las tarifas de envío no son reembolsables y se deducirán de cualquier monto de crédito. Los créditos de la tienda se emiten en forma de una tarjeta de regalo electrónica y se enviarán a la dirección de correo electrónico utilizada para realizar el pedido original.

7.3 ARTÍCULOS DE VENTA FINAL Y LIQUIDACIÓN

Los artículos seleccionados en nuestro sitio web pueden marcarse como venta final, estos artículos incluyen artículos de liquidación y artículos de pedidos especiales. Estos artículos de liquidación y venta final no son elegibles para devoluciones.

7.4 CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

Los artículos deben ser devueltos a nosotros en su condición original, con todas las etiquetas adjuntas y revestimientos sanitarios en su lugar.
Recomendamos usar prendas adecuadas debajo de la ropa cuando se pruebe los artículos hasta que esté seguro de que el ajuste y el estilo sean de su agrado.Evite poner maquillaje, desodorante, crema de bronceado, fluidos corporales o cualquier otra mancha en el artículo. Los artículos recibidos en tal condición no serán aceptados y eliminados o devueltos al cliente. No se emitirá ningún crédito y se le cobrará al comprador el costo del franqueo de devolución y perderá el dercha a todas las reclamaciones.

7.5 ¿CÓMO HACER UNA DEVOLUCIÓN?

Accese   nuestro " CENTRO DE DEVOLUCIONES " y siga las instrucciones: ingrese su correo electrónico y el número de pedido a continuación para obtener un número de autorización de devolución (RA), una etiqueta de devolución y una autorización de devolución por correo electrónico. Cualquier artículo devuelto sin un número RA será rechazado y devuelto por cuenta del remitente.

1. Doble los artículos y coloquelos nuevamente en sus bolsas de plástico individuales.
2. Imprima el correo electrónico de devolución e inclúyalo en el paquete con sus artículos devueltos. Si su devolución es para un cambio, haga un nuevo pedido para los nuevos artículos y devuelva los artículos anteriores para obtener un reembolso.
3. Ya sea que se encuentre en Francia, Zona 1 o Internacional, imprima la etiqueta de devolución y péguela en el exterior del paquete de envío.  Los pedidos internacionales en las Zonas 2, 3, 4, 5 (EE. UU. Y CANADÁ son SÓLO elegibles para un crédito de la tienda, menos una tarifa única de devolución de € 15,00

7.6 ¿QUÉ ARTÍCULOS NO SON REEMBOLSABLES?

• Artículos comprados después de la política de devolución de 30 días. A menos que esté en perfectas condiciones, antes de los 60 días será elegible para un crédito de la tienda
• Artículos marcados como venta final.
• Regalos gratis o artículos promocionales con valor minorista.
• Artículos comprados con un código de descuento del 30% o superior.
• Gastos de envío y manipulación originales (cuando corresponda)
• Los pedidos internacionales en las Zonas 2, 3, 4, 5 (EE. UU. Y CANADÁ son SÓLO elegibles para un crédito de la tienda, menos una tarifa única de devolución de € 15,00

7.7 ¿QUÉ DEBO HACER SI MI ARTÍCULO ESTÁ DAÑADO?
ALMA SWIMWEAR garantiza que su ropa estará libre de daños o defectos del fabricante durante los primeros 30 días a partir de la fecha del pedido, siempre y cuando siga nuestras instrucciones de cuidado. El traje de baño ALMA SWIMWEAR es delicado y experimenta un "desgaste normal" con el tiempo. Si por algún motivo recibe un artículo dañado o defectuoso, informenos dentro de los 5 días posteriores a la recepción de su mercancía y estaremos encantados de cambiar el artículo sin lavar / sin usar por el mismo artículo sin costo alguno. Tenga en cuenta que los artículos dañados como resultado del desgaste normal no se consideran defectuosos y se manejarán caso por caso. Los jacuzzis, piscinas y lociones bronceadoras pueden causar decoloración, coloración amarillenta o manchas. Estos no se consideran defectos y, por lo tanto, los artículos no pueden devolverse por ninguno de estos motivos.

7.8 ¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI REEMBOLSO?
Una vez que el departamento de devolución inspeccione sus artículos, generalmente recibirá su aviso de reembolso dentro de las 48 horas. El reembolso puede demorar hasta 7-10 días hábiles para que la compañía de la tarjeta de crédito procese completamente el reembolso.

Pago con tarjeta de crédito:

Después de procesar su devolución, recibirá el importe correspondiente acreditado en su cuenta de tarjeta de crédito.

Pago por PayPal:

Después de procesar su devolución, recibirá el importe correspondiente acreditado en su cuenta PayPal. El período de reembolso es el establecido en su contrato. ¡Para los clientes de Paypal, también pueden reembolsar los costos de devolución! Active el Servicio haciendo clic aquí: https://www.paypal.fr/retours

Si tiene alguna pregunta sobre una devolución o reembolso, envíe un correo electrónico a: service@almaswimwear.fr

7.9 TARIFA DE CANCELACION

Hay una tarifa de cancelacion del 15% en todas las devoluciones desde un valor de € 500.00

7.10 DEVOLUCIONES DE PEDIDOS INTERNACIONALES
Los pedidos internacionales en la Zona 1 se procesarán como pedidos locales franceses, las Zonas internacionales 2, 3, 4, 5 se pueden devolver, pero solo serán elegibles para un crédito de la tienda. Consulte nuestras condiciones de devolución: DEVOLUCIÓN PARA EL REEMBOLSO, debe recibirse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega - DEVOLUCIÓN PARA EL CRÉDITO DE LA TIENDA, debe recibirse dentro de los 60 días posteriores a la fecha de entrega - ARTÍCULOS DE VENTA FINAL Y DE LIQUIDACIÓN, Los artículos en liquidación no son elegibles para devoluciones.

PARA HACER UNA DEVOLUCIÓN POR FAVOR   HAGA CLIC AQUÍ

ARTÍCULO 8. RECLAMACIÓN  
Para cualquier pregunta sobre un pedido, el servicio al cliente de ALMA SWIMWEAR está disponible para sus clientes a través de la sección " Contáctenos ". En caso de disputa, todos los clientes deben proporcionar su número de pedido y el motivo exacto de su solicitud. Después de la resolución de una disputa y si es necesario realizar un reembolso, se realiza directamente en la tarjeta utilizada por el cliente por el socio de pago seguro HEIDELPAY

En el caso de una disputa y si usted es un cliente francés, de acuerdo con la ordenanza del 20/08/2015, cualquier consumidor tiene derecho a recurrir gratuitamente a un mediador del consumidor con miras a la resolución amistosa de una disputa entre él y un profesional. ALMA SWIMWEAR ha elegido el centro de mediación MEDICYS 73 Bld de Clichy 75009 PARIS Tel. 01.49.70.15.93 contact@medicys.fr / www.medicys.fr

Si es un cliente extranjero, puede acceder a la plataforma de resolución de disputas en línea (RLL) haciendo clic en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

ARTÍCULO 9. DATOS PERSONALES  
ALMA SWIMWEAR informa a sus clientes que al realizar un pedido en el Sitio, los datos internos de los clientes serán utilizados por los departamentos internos, los de nuestras empresas hermanas y / o las de las empresas del grupo al que pertenece ALMA SWIMWEAR: para el procesamiento de pedidos , con el fin de informarles sobre noticias y próximos eventos mediante el envío de boletines informativos, y ofrecerle ofertas y concursos comerciales. De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 de fecha 27 de abril de 2016, relativo a la protección de datos personales, el cliente tiene en cualquier momento el derecho de acceso, rectificación y eliminación de la información personal que le concierne, así como la posibilidad de oponerse al procesamiento de estos datos. Para hacer esto, es suficiente que el Cliente lo solicite, especificando sus datos de contacto y transmitiendo una copia de su tarjeta de identidad, por correo electrónico a la dirección: privacy@almaswimwear.fr

El Sitio también está diseñado para estar particularmente atento a las necesidades de sus clientes. Esta es la razón por la cual ALMA SWIMWEAR usa cookies. El propósito de la cookie es señalar el paso del Cliente en el Sitio. Por lo tanto, las cookies solo son utilizadas por el Sitio con el objetivo de mejorar el servicio personalizado destinado al Cliente. Para obtener más información sobre el procesamiento de sus datos personales y cookies, se invita al Cliente a consultar la Política de privacidad. Después de cada visita al Sitio, el Cliente no debe olvidarse de cerrar sesión en su perfil para garantizar la preservación de la confidencialidad de los datos.  

ARTÍCULO 10 GARANTÍA  
Los productos ofrecidos cumplen con la legislación francesa vigente. Todos los Productos se benefician del régimen legal de la garantía de conformidad prevista en los artículos L211-4 y siguientes del Código del Consumidor, así como la garantía de defectos ocultos de los artículos 1641 y siguientes del Código Civil.

ARTÍCULO 11. RESPONSABILIDAD  
A pesar del cuidado con nuestro sitio, las fotografías y textos reproducidos e ilustrando los productos presentados, a veces pueden contener errores. En el caso de que se reciba un artículo no conforme con el que se ve en el S0itio de ALMA SWIMWEAR, el cliente puede proceder a su intercambio y / o reembolso de acuerdo con los artículos 7 y 8 de nuestras condiciones generales de venta. ALMA SWIMWEAR no se hace responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de: falta de existencias o falta de disponibilidad del producto, interrupción, huelga total o parcial, incluidos los servicios postales o medios de transporte y / o comunicaciones. En casos de inundaciones, incendios, cualquier evento de fuerza mayor y cualquier otro hecho imprevisible o independiente de la empresa MAISON MER SAS, ALMA SWIMWEAR seguirá haciendo el mejor esfuerzo para cumplir con los pedidos de los clientes. Los enlaces de hipertexto pueden referirse a sitios web distintos a este Sitio. ALMA SWIMWEAR se exime de toda responsabilidad en caso de que el contenido de estos sitios web contravenga las disposiciones legales y reglamentarias vigentes. Finalmente, ALMA SWIMWEAR declina toda responsabilidad: por cualquier interrupción del Sitio, ocurrencia de errores, daños resultantes de una intrusión fraudulenta por un tercero que conduzca a una modificación de la información disponible en el Sitio, por errores no sustantivos del producto, por incapacidad para llegar al servicio al cliente y / o acceder al Sitio.     

ARTÍCULO 12. PROPIEDAD INTELECTUAL
El uso del Sitio está reservado para uso estrictamente personal. De conformidad con las leyes que rigen la propiedad de los derechos literarios y artísticos u otros derechos similares, este Sitio y todos los elementos, marcas, dibujos, modelos, logotipos, gráficos, etc. que se encuentran en este Sitio y su compilación son propiedad exclusiva de ALMA SWIMWEAR o sus proveedores. ALMA SWIMWEAR no otorga ninguna licencia ni ningún otro derecho que el de consultar el Sitio. ALMA SWIMWEAR recuerda que cualquier reproducción, uso o modificación, parcial o total, de cualquier elemento del sitio está estrictamente prohibida, excepto con autorización previa, especial y expresa de ALMA SWIMWEAR. En consecuencia, ALMA SWIMWEAR puede iniciar procedimientos, en particular contra la infracción, contra todos aquellos que, directa o indirectamente, infringen sus derechos.  

ARTÍCULO 13. DURACIÓN  
Estas condiciones se aplican durante la publicación de productos y servicios ofrecidos a la venta por ALMA SWIMWEAR.  

ARTÍCULO 14. PRUEBA  
Los registros computarizados que se mantienen en los sistemas de información de ALMA SWIMWEAR y sus socios bajo condiciones razonables de seguridad, se considerarán como prueba de comunicación, pedidos y pagos realizados entre ALMA SWIMWEAR y el Cliente.  

ARTÍCULO 15. LEY APLICABLE - DISPUTAS  
Este acuerdo está sujeto a la ley francesa. El idioma original de este contrato es el francés. En caso de disputa, los tribunales franceses tendrán jurisdicción exclusiva. (Consulte también el Artículo 8 RECLAMACIONES)  

ARTÍCULO 16. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Dados los posibles cambios en el Sitio, ALMA SWIMWEAR se reserva el derecho de adaptar o modificar estas condiciones generales de venta en cualquier momento. Las nuevas condiciones generales de venta, si es necesario, serán puestas en conocimiento del cliente por modificación en línea y serán aplicables solo a las ventas realizadas después de la modificación.  

ARTÍCULO 17. LA TARJETA DE REGALO  
La tarjeta de regalo electrónica ALMA SWIMWEAR solo es válida con www.almaswimwear.fr La tarjeta de regalo y su saldo caducarán 12 meses después de la fecha de compra de la tarjeta. Se puede usar una o varias veces dentro del límite del saldo disponible. Cuando se activa, el monto mínimo acreditado a la Tarjeta de regalo de ALMA SWIMWEAR se establece en 15 €. El saldo de la Tarjeta de regalo se puede ver en www.almaswimwear.com. La tarjeta de regalo no es reembolsable y no se puede devolver.  

CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA TARJETA DE REGALO ELECTRÓNICO  

La tarjeta de regalo electrónica es un cupón que permite a su titular pagar sus compras en el sitio web www.almaswimwear.com. 

El titular de la tarjeta de regalo electrónica debe tener al menos 18 años de edad o tener la autorización de sus padres para poder usarla. Su saldo está disponible en www.almaswimwear.com

Se puede usar en una o más cuotas, hasta que el crédito se agote y se puede complementar, si es necesario, con cualquier otro medio de pago.

Es válido por un período de 12 meses a partir de la fecha de envío por correo electrónico. 

No permite la compra de otra tarjeta de regalo.

No se puede volver a acreditar o volver a emitir.

En caso de robo, pérdida, piratería de datos, uso fraudulento o vencimiento del período de uso, se perderá cualquier cantidad que todavía esté disponible. 

No se puede hacer oposición. No es nominativo. No puede ser compensado o reembolsado en efectivo.

En caso de devolución a la tienda o al almacén de un producto comprado en el sitio web con una tarjeta de regalo electrónica, el comprador recibirá un reembolso acreditado en su tarjeta de regalo electrónica. Esto se enviará por correo electrónico a la dirección indicada en el pedido ALMA SWIMWEAR.

El uso de varias tarjetas de regalo electrónicas para pagar la misma compra no está autorizado en el sitio web.

El titular de la tarjeta de regalo electrónica es responsable de su uso.